- Kunnen presenteren (vormelijke elementen en structuur, niet-verbale elementen, visuele hulpmiddelen).
- Efficiënt kunnen communiceren (basiswetten van communiceren, types taalgebruik, non-verbaal gedrag, leren luisteren, objectief waarnemen).
- Rapporten kunnen opmaken en presenteren.
In een korte theoretische inleiding worden alle factoren en actoren in een communicatieproces geanalyseerd en geschematiseerd in een communicatiemodel.
Daarnaast is er aandacht voor de verschillende soorten van communicatie, waarbij het belang van non-verbale communicatie en in het bijzonder lichaamstaal onderstreept wordt.
De inzichten uit dit theoretische gedeelte worden vervolgens in de praktijk omgezet in een uitgebreid gedeelte over presentatietechniek.
Daarnaast is er veel aandacht voor het op een gestructureerde manier overbrengen en verwerken van informatie. Ook argumentatie, creatief denken, conflicthantering en time management komen in deze cursus aan bod.
