- De specifieke eigenschappen van business to business marketing kennen.
- De algemene marketingprincipes en -technieken hierin kunnen toepassen.
Succesvol onderhandelen met professionele partners vraagt inzicht in en kennis van hun beslissingsprocessen.
In de module B2B leren we alles over strategisch verkopen in een industriële omgeving.
In de B2B en industriële omgeving worden, zowel voor goederen als voor
diensten, aspecten als integrale service, strategisch verkopen, win-win
relatie, maatoplossingen en partnership, klantentevredenheid en klantentrouw
steeds belangrijker. Deze module verduidelijkt de mechanismen die gelden in
een commerciële B2B en industriële omgeving, alsook de manier hoe je hierop
kan anticiperen. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan recente ontwikkelingen en trends in industriële marketing.
Het vaak complexe en langdurige besluitvormingsproces in B2B en industriële markten wordt verduidelijkt.
De rol van de diverse aankoopbeïnvloeders en DMU's wordt belicht, en hoe ze te detecteren en te benaderen om zo jouw toekomstige onderhandelingen succesvol te maken.
Handboek: ‘Verkopen is een werkwoord’, Pieter De Smet, die Keure, ISBN : 978 90 4860 064 9 (Bij voorkeur te bestellen rechtstreeks bij die Keure)
Eigen cursus: ‘Klantvriendelijk denken en handelen in een BtB-omgeving’
