- De cursist is vertrouwd met het communicatiemodel, de communicatiesoorten en de verschillende functies van de communicatie.
- Hij kan een communicatieplan opstellen.
- De cursist kan informatieve, persuasieve, argumentatieve en prescriptieve teksten ontwerpen, analyseren, samenvatten en kritisch becommentariëren.
- De cursist kan een tekst in de juiste stijlformuleren.
- De cursist kent de verschillende leesstrategieën om teksten te lezen.
- De cursist kan zowel naar voordrachten als naar gesprekspartners tijdens een vergadering actief luisteren.
- Hij kan een informatieve of persuasieve mondelinge presentatie houden, een tweegesprek voeren en aan een groepsgesprek deelnemen.
In een korte theoretische inleiding worden alle factoren en actoren in een communicatieproces geanalyseerd en geschematiseerd in een communicatiemodel. Daarnaast is er aandacht voor de verschillende soorten van communicatie, waarbij het belang van non-verbale communicatie en in het bijzonder lichaamstaal onderstreept wordt. De inzichten uit dit theoretische gedeelte worden vervolgens in de praktijk omgezet in een uitgebreid gedeelte over presentatietechniek. Daarnaast is er veel aandacht voor het op een gestructureerde manier overbrengen en verwerken van informatie. Ook argumentatie, creatief denken, conflicthantering en time management komen in deze cursus aan bod.
1. Communicatiemodellen
2. Soorten communicatie
3. Opstellen communicatieplan
4. Presentatietechnieken
5. Argumentatie
6. Structurering van informatie
7. Stijldimensies
8. Leesstrategieën
